주식회사 신사(이하 "회사")의 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 본 약관은 회사가 제공하는 다양한 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
## 제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 신사(이하 "회사")가 제공하는 웹사이트 구축, 소프트웨어 개발, 서버 호스팅, SEO 마케팅 및 유지보수 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
## 제2조 (용어의 정의)
- "회원"이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- "서비스"라 함은 회사가 제공하는 홈페이지 제작, 쇼핑몰 구축, 웹/앱 개발, 서버 호스팅, SEO 최적화, 유지보수 등의 모든 용역 및 재화 일체를 의미합니다.
- "결과물"이라 함은 회사가 서비스를 수행함으로써 산출된 소스코드, 이미지, 영상, 디자인 등의 산출물을 의미합니다.
- "정기 결제"라 함은 회원이 선택한 플랜(월간/연간)에 따라 결제 수단을 통해 대금이 자동으로 청약 및 결제되는 방식을 의미합니다.
## 제3조 (계약의 성립)
이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 약관의 내용에 동의하고, 회사가 정한 양식 및 절차에 따라 서비스 신청(청약)을 하며, 회사가 이에 대해 승낙함으로써 성립합니다. 온라인 견적 의뢰 및 결제 시 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
## 제4조 (계약금 및 대금 지급)
회원은 계약 체결 후 회사가 정한 기일 내에 총 계약 금액의 50%를 착수금으로 지급하여야 하며, 잔금은 결과물의 검수 완료 또는 서비스 오픈 전까지 지급하여야 합니다. 잔금 지급이 지연될 경우 결과물의 인도 및 서비스 오픈이 보류될 수 있습니다.
## 제5조 (계약 해지 및 환불 정책)
- 작업 착수 이전: 총 계약금의 100% 환불 가능
- 기획 및 디자인 시안 작업 진행 중: 총 계약금의 50% 공제 후 환불
- 개발 및 코딩 작업 진행 중: 총 계약금의 80% 공제 후 환불
- 최종 결과물 전달 또는 검수 완료 후: 환불 불가
- 회사의 귀책사유가 아닌 단순 변심, 사업 변경 등으로 인한 계약 해지 시 위 환불 규정이 적용됩니다.
## 제6조 (책임의 제한 및 면책)
- 회사는 천재지변, DDoS 등 외부 해킹 공격, 기간통신사업자의 회선 장애, 클라우드 서비스 제공사(AWS, Vercel 등)의 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애, 데이터 소실 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
- SEO(검색엔진 최적화) 서비스의 경우, 검색엔진의 알고리즘 변경은 회사의 통제 범위 밖이므로 특정 순위 보장을 담보하지 않으며, 이에 따른 순위 하락에 대해 회사는 배상 책임을 지지 않습니다.
## 제7조 (지식재산권의 귀속)
회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 단, 회원이 정당한 대가를 지급하고 인수한 최종 결과물에 대한 사용권은 회원에게 있습니다.
## 제8조 (하자보수)
서비스 제공 완료일로부터 1년간 무상 유지보수(버그 수정)를 제공합니다. 단, 회원의 직접 수정, 외부 요인(브라우저 업데이트, 서드파티 API 변경 등), 새로운 기능 추가 요청 등은 유상 유지보수 대상에 해당합니다.